Warunki gwarancji Łóżkolandia
Gwarancja
Aktualizacja:
Gwarancja obejmuje łóżka dziecięce, łóżka piętrowe i akcesoria zakupione w Łóżkolandii. Poniżej znajdziesz przejrzyste zasady dotyczące zakresu ochrony, czasu trwania i sposobu zgłoszenia reklamacji.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie gwarancji albo zgłosić reklamację, przejdź do strony kontaktowej.
1. Zakres gwarancji
Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne ujawnione podczas prawidłowego użytkowania produktu zgodnie z instrukcją montażu oraz zaleceniami producenta.
Ochrona dotyczy elementów konstrukcyjnych łóżka i akcesoriów, które w chwili zakupu były wolne od wad i zostały użyte zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. Czas trwania gwarancji
Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące od dnia wydania towaru klientowi, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.
Podstawą rozpatrzenia zgłoszenia jest dowód zakupu (np. numer zamówienia, faktura lub paragon).
3. Jak zgłosić reklamację
Aby zgłosić reklamację, skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową i podaj numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia usterki. Dzięki temu szybciej zweryfikujemy sprawę.
Po potwierdzeniu zgłoszenia przedstawiamy dalsze kroki i proponujemy rozwiązanie: naprawę, wymianę elementu albo inne świadczenie zgodnie z obowiązującymi przepisami.